Approche développée à Stanford dans les années 80 ayant pour but d’appliquer la démarche d’un designer pour répondre à un problème ou à un projet d’innovation. Cette manière de réfléchir et d’innover (processus de co-créativité) s’appuie de manière très importante sur des retours d’utilisateurs. Synthèse entre pensée analytique et pensée intuitive.
-> Fait partie d’une démarche globale de design collaboratif.